中国人寿保单怎么查询?

2024-11-29 13:38:55
推荐回答(4个)
回答1:

通常来说大家对保险产品的相关知识是最关注的,熟悉保单的用处以及查询、验证、管理办法等情况的人真不多,为此我专门写了一篇文章,不论是中国人寿还是哪个保险公司的保单查询都是通用的,建议收藏:《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单!》

文章里有详细的讲解,这里就简单说一下。

目前最常用的查询保单的方法主要有以下几个:

1.保险公司官网查询:

先在保险公司的官方网站上找到“服务中心”之类的栏目名,紧接着登录个人账户,找到保单查询一项,点击即可查询,账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。

2.保险公司APP查询:

如果了解到保单所属公司有自己的APP的话,也可以通过这个渠道来查询保单。比如平安保险有一个“平安金管家”,手机号码和身份证号等都可以作为登录名,成功登陆后进入界面即可查询。

3.中国保险行业协会官方公众号查询:

或许有的人保险是分散买的,这个保险公司的买了,个保险公司的也买了,为了帮大家省心省力,“中国保险万事通”这个由中国保险行业协会开发的公众号就此诞生,在这个公众号能查询到我们个人名下在境内所有保险公司的保单。

具体查询步骤如下:

在成功查询保单之后,最需要重视的内容莫过于这几点:

1.检查关键信息:保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额,等等,这些都是不容出错的,有错误及时联系保险公司更改。

2.细看保障责任:可以理赔的和不可以理赔的分别是哪些,都要了解,若实际与自己的需求不符合,可以选择退保,及时止损。

3.细看健康告知:检查一下健康告知有没有按照真实情况填写,要是有不详尽的地方,先问问保险公司的业务员看看有没有影响,不要因为不重视这个问题而导致最后的理赔出问题。

除了这个以外,在查询到保单之后,不妨把保单截图并发送给家人保存,以免发生不幸的时候家人对保险不知情,申请不了这份保险的理赔就很亏了。关于这一种情况,更详细的解释在这一篇文章里,有兴趣的不妨看一下《保单自己管理,理赔时,家人不知道咋办?》

望采纳!

全网同号:学霸说保险,欢迎搜索!

资料来源:学霸说保险官网

回答2:

一、网络查询:

1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。

二、电话查询:

1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

请添加详细解释

回答3:

我要查我的保单。购买时间。和交费结束时间。

回答4:

一、网络查询:
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息。
二、电话查询:
1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。