转账方式不同到账时效不一样的，如果超过正常时效未收到款项建议您联系汇款人核实转账是否成功或汇款信息是否有误。
1、实时：预计实时到账，实际到账时间取决于收款银行；
2、普通：预计2个工作日内到账，实际到账时间取决于收款银行；
3、次日：将于24小时后发起转账，实际到账时间取决于收款银行；
应答时间：2020-06-02，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
可以要求截图转账记录给你看一下，实时转账都是秒到的
从2016年12月1日起，银行柜面（仅对个人客户），以及除自助柜员机以外的非柜面渠道，将提供实时到账、普通到账、次日到账三种转账方式供客户选择。
1、“实时到账”：将在受理存款人的转账申请后，即时处理扣款并汇出，单笔金额不超过5万元。。
2、“普通到账”：普通到账即非实时到账，将在受理存款人的转账申请后，延时2小时扣款并汇出。
3、“次日到账”：将在受理存款人的转账申请后，延时到第二个自然日扣款并汇出。请注意次日到账并不是24小时后到账。
4、以上汇款时间均是指银行扣款并发起汇款的时间，如为跨行交易，到账时间还取决于人行跨行清算系统和收款行入账时间。
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