请问您是操作了什么之后出现这种情况呢？建议可以尝试以下方法操作：
1、更换另一张sim卡试下看是否可以。
2、尝试更换个区域将sim卡取出重新安装试下。
3、将sim卡插入其它手机试下看能否可以使用。
4、使用微信等软件卡顿，可以进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件点击清除数据试下。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。
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