第一种:有可能是挡住了手机的屏幕的正上方,需要移除后才能使用正常;
第二种:手机系统本身问题,可以去官方论坛下载最新的MIUI系统进行刷机安装,具体可以参照小米论坛http://www.miui.com/thread-2963843-1-1.html;
第三种:拿到售后去检查下,可能是手机屏幕本身问题或者手机质量问题,可以百度搜索各个地市的小米售后服务点去查修。