首先检查一下声卡驱动是否安装正常，或者使用驱动精灵联网更新一下声卡驱动试试。
其次尝试恢复一下系统，有些新型号的机器装XP系统是不支持的，最好是安，windows7系统才会更稳定。
总结：如果尝试以上的操作无效的话，建议你送到ACER售后让那边的工程师帮你解决（保修之内）
插上耳机 控制面板 硬件和声音 realtek高清晰音频管理器 设备高级设置 播放设置
使前后部输出设备同时播放两种不同的音频流 确定 在上方选中耳机 设为默认设备
以上是自己试出来的非专业解决方法，供参考
1.首先打开【任务管理器】，选择【进程】选项卡看看有没有 “RTHDCPL.exe” 这个进程。
2.如果没有找到该程序，则会出现插上耳机仍然放外声音的情况。 可能是在设置的时候将其禁止了。试试这种方法。 【开始】—【运行】，然后输入RTHDCPL.exe 。
3.如果还是不行的话，可以选用下面的方法。【开始】—【运行】，然后输入msconfig。选择【启动】选项卡，在其中寻找RTHDCPL将其前面的勾打上。
4.然后单击应用，确定。最后重新启动电脑就可以了。
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