具体操作如下： 1、和卖家联系，让他退货并收集证据（截图、录音）。 2、如果对方不同意退货，用收集到的证据在以下页面投诉对方贸易纠纷。（即所发货物与约定不符，卖家不愿意配合解决）
走淘宝流程的话就退阿 要买家出运费。
