根据您的描述建议您操作以下方法尝试：1、取出SIM卡擦拭SIM卡芯片尝试2、更换SIM卡尝试若以上方法依然无法识别SIM卡那么可能是卡槽硬件问题导致请联系三星服务中心由工程师检测后解决。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
