买到假烟怎么办？

如果买到假烟的话有以下几种解决途径：（1）与经营者协商和解，要求退货，赔偿损失。（2）打举报电话“12313”是烟草局的举报电话，消费者买到假烟可以来电投诉举报。

如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商对香烟由谁出售又无争议，可以先用信封或者其他物品将烟封存起来，由消费者与零售商在封口处签字，待上班后送到烟草质检站鉴定。

拓展资料：

如果消费者购买的是条装卷烟，可以查看外包装透明薄膜纸上的激光码。每条卷烟的外包装上都印有特定的激光码，就像人的身份证一样。若消费者没有发现激光码，则可能是假烟或非法渠道卷烟，商家也要负相应的法律责任。

参考资料：

百度百科假烟

买到假烟可以直接找商家要求退货。如果拒不退还，可以通过以下途径处理：

1. 向烟草专卖局（举报电话：12313）或者工商行政管理局、质量技术监督局投诉售假行为；

2. 拨打12315消费者权益保护热线投诉；

3. 消费者可将卷烟送到烟草专卖局法规处（质检小组），如果经鉴定是假烟，法规处（质检小组）会联系专卖处，由后者依法依规进行处理。消费者需要详细说明出售卷烟店铺的地址和店名，以便于执法人员进行调查。消费者可以到法院起诉，要求退还价款，并要求赔偿损失。

南京九五之尊是江苏南京产的香烟品牌，香烟价位高，焦油量12mg，市场价格为1000元/条。南京九五之尊香烟是以优质津巴布韦、巴西、云贵烟叶为主的叶组配方，不加香精，突出自然烟香，香气高雅绵长，烟气柔和细腻，抽后舒适、生津、回甜、无刺激，真正达到“柔、绵、醇、香”之意境。

拓展资料

做为基层烟草专卖管理人员在日常的市场监管工作中，经常发现各式各样的假冒卷烟。如何能做到有的放矢，防范未然，进而对市场上出现的假冒卷烟进行有力的打击，根据实际工作经验，以下几类卷烟常易出现假冒现象。

1、高卷烟（礼品卷烟）。销售假冒高档卷烟主要原因是能牟取暴利，且常作为礼品卷烟，几经易主后，一旦被消费者发现是假的，也易逃避售假源头的追究。所以该类卷烟也是最受不法烟贩“青睐”！

2、畅销烟。属该地区畅销品牌的卷烟一般出现的假冒现象也偏多，相对与不法烟贩而言，销售此类卷烟牟取私利也快.。

3、“‘新版’烟”。不法烟贩故意利用消费者常有一种猎奇的心理，制、售真品卷烟烟标式样相似的“兄弟成员”，以此假冒烟来蒙骗消费者为“新版卷烟”。

4、紧俏烟、货源断档的烟。当地卷烟市场上一旦出现一些紧俏或者烟草公司刚断档后的品牌卷烟，不法烟贩就以该类卷烟借机进行非法活动。

5、假冒走私卷烟。因消费者知道销售走私卷烟是违法的，所以买到走私卷烟如嫌疑是假的，也少有投诉的心理，这就助长了不法烟贩售假的气焰。所以烟草专卖管理部门在处理举报投诉工作时，也很少有出现假冒走私烟的事件。

参考资料

大河网  买到假烟如何维权？

国家烟草专卖局  应关注易出现假冒现象的几类卷烟 

当消费者认为自己确实购买到假烟时，需要和商家进行协商。若商家爽快地答应退换，那么该商店可能存在销售假烟的嫌疑，应拨打烟草专卖品市场监管服务热线“12313”进行举报；

若与商家协商后不予退换，但消费者始终认定是假烟，可以向烟草专卖行政主管部门进行投诉。经卷烟产品鉴别小组检验后确认是假烟的，烟草专卖执法人员将根据消费者提供的商店信息，对其依法进行调查处理。

拓展资料：

如果消费者购买的是条装卷烟，可以查看外包装透明薄膜纸上的激光码。每条卷烟的外包装上都印有特定的激光码，就像人的身份证一样。

若消费者没有发现激光码，则可能是假烟或非法渠道卷烟，商家也要负相应的法律责任。

参考资料：

百度百科词条 假烟_网页链接

我上次也碰到过，在丹桂苑门口买了包阿紫，到家一抽就是假的，我回头就去找，老板娘连话都没敢说，就要换一包，我说：不要了，马上去举报你！！她立马慌神，我又打个电话喊几个小弟过来一闹，老板娘头西晕，把我拉到房间好说 歹说，赔我300块，你说这些卖假烟的其实心很虚的，找点人去办他一下，不就搞 定了，实在不行，去举报，烟草局人不喜欢死了，正愁没的机会挖呢
如果你确定是假烟，你就直接打12313举报，怕麻烦就直接让店家换，一般店家卖假烟的心虚，都会换的。再不就是记住这个店，以后别再去买了。
买烟前先看看这家店有没有烟草证，如果没有最好别买。

1：与经营者协商和解，要求退货，赔偿损失。

2：打举报电话

“12313”是烟草局的举报电话，消费者买到假烟可以来电投诉举报。如果在节假日期间烟草局工作人员无法及时赶到现场，消费者与零售商对香烟由谁出售又无争议，可以先用信封或者其他物品将烟封存起来，由消费者与零售商在封口处签字，待上班后送到烟草质检站鉴定。

拓展资料：

百度百科—假烟假烟，顾名思义，即假冒伪劣香烟产品。 真烟和假烟都有一定危害，但真烟的危害比假烟的危害要小。真烟的烟叶都要经过复烤，而假烟大多数没有复烤。

假烟损害了国家和人民的利益，也损害了老百姓的利益，属于违法产品。