您好,感谢您选择惠普产品。
laserjet 5100是打印机型号,pcl 5,pcl 6和ps是打印驱动版本,既然您一直使用pcl 6版本有问题,建议换一个ps版本驱动测试一下:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=74343&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99376_8%257CswEnvOID%253D4063%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
下载以后是exe文件,但是不用执行
直接右键解压缩到桌面或者能找到的路径
解压缩以后,用添加打印机的方式安装,点击计算机左下角开始-打印机和传真-点左上部分的添加打印机,会有一个安装向导,请点下一步-选择连接到本地-下一步-选择正确端口,下一步-选择从磁盘安装-浏览到之前解压缩的lj 5100的通用ps驱动路经,选择后缀是.inf的,然后按提示就可以完成安装。
安装以后驱动名称叫做 HP Universal Printing PS (v5.8.0)。
用这个驱动打印测试看看,如果以上信息对您有帮助,建议采纳,方便后来客户解决相同的问题。
如果还有问题,建议继续追问,我们收到以后会针对您的问题,继续帮您解答。
希望以上回复能够对您有所帮助。