您好,感谢您选择惠普产品。
1、您的笔记本开机黑屏,请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您将机器断电静置后开机试试,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果问题依旧,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障例如主板故障或排线接触不良等原因造成的。为了不耽误您的使用,建议您联系当地的惠普金牌服务中心检测具体原因,然后进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果是AMD的CPU,多是CPU和北桥损坏,需要检测,其他常见的原因:一,内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试;二,主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路;三,显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好
不
fyttqwert
看看能不能听见开机的动静吧,如果可以,就是显示卡有毛病了,不可以,那就不好说了,要一项一项排除了
接上音箱看看有声音吗?可能是笔记本屏线有问题,拿到外面换个屏线