欠费被停电,要如何恢复?

2024-12-15 14:42:13
推荐回答(5个)
回答1:

电力公司现在都是用的智能电表了,有时候因为工作忙,或者家中都是老人小孩,经常会忘记缴纳电费或者预交电费,导致欠费后电表自动跳闸停电。那么补交电费后,我们该如果操作才有恢复供电呢?

这个要分为远程费控智能电表和本地费控智能电表。

一、远程费控智能电能表

远程费控智能电能表,通俗简单就是那种插磁卡不需要购电卡的,电表上也没有插卡口的,

这种智能电表停电补交电费以后,一般来说15分钟以后,只需要用户自行按电表上的白色按钮不动持续5秒左右,就可以进行复电。就是电表上那个条码后面那个白色按钮,成功后会有提示音,电表上跳闸灯会恢复正常。

如果复电失败,需要联系供电公司工作人员进行远程复电,然后再按按钮进行复电。

远程费控智能电能表

二、本地费控智能电能表

第二种就是本地费控智能电表,目前应该是我国使用最多的智能电表,这种就是需要插磁卡进行购电充值,电表上有插购电卡的插口。如下图:

本地费控智能电能表

这种智能电表根据充值购电方式不同,复电方式也有所不同,一般主要是以下两种情况:

1、本地费控智能电表如果是通过购电卡购电,需要将购电卡插表充值,插表后等3-5秒,电表提示插表成功就可以了。(新安装的智能电表从未购过电的,一定要先插表,成功以后才可以去充值购电)

2.如果是通过掌上电力app,淘宝等网上远程充值的,就不需要插卡了,一般来说,网上充值购电都会有短信通知,关键要看有没有下发成功(就是看没有把电费直接下发到电表)。因为网上购电还需要把电费远程下发到电表,这个程序有时候可能因为信号等原因会下发失败,简单点说就是交了钱,但电费没有成功到电表上去。遇到这种情况,最后好直接联系本地的管片电工或者台区客服经理,一般电话在村上或者小区门口或者电表箱上都有 ,他们会很快帮你处理的,至于处理方式,一般主要是重新远程下发或者是直接补写到IC购电卡上,然后插卡充值,还有就是有掌机现在处理。

回答2:

  • 拨打95598电力服务热线,根据语音提示操作

    请点击输入图片描述

  • 百度搜索(国家电网)登录所在地区的网站,点击主页中部位置【服务与支持】—【电力服务】—【停电公告】—填写【所在地区】——【起止时间】,填选【停电范围】,点击【查询】

    请点击输入图片描述

  • .用微信查看停电信息方法如下:
      1.打开微信,关注一下本地的国网电力公司;
      2.点击进入公众号,如果没有绑定用户,可以绑定一下用户,点我的用电,然后点户号绑定;
      3.想要查看停电信息的,点击公共信息,然后点停电信息;
      4.公众号会给你发来一条消息,点击查看;
      5.最后就可以看到停电信息了,如果地区不对,你也可以选择合适的地区

    请点击输入图片描述

  • 如果地区经常停电,建议最好是买个发电机组来备用,家庭的用的选择汽油发电机就可以了,如果家用功率超过10kw之上,建议用柴油发电机比较划算,发电机组噪音大,可以选择静音型柴油发电机就好,汽油发电机声音小一些,基本不用静音箱。

    请点击输入图片描述

  • 企业单位用的备用电源发电机组选择柴油发电机就好,可以用,静音型柴油发电机组,或自动化柴油发电机组,自动化可以自启动,市电停的时候,柴油发电机组自行启动,非常方便。

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回答3:

如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户,您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“+”或“开始”,通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况,一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。

回答4:

去交清欠费,在打电话给负责你这边收电费的人,就可恢复用电了。

回答5:

你应该尽快补交电费,也可以拨打95598让其送电,或者等待24小时,一般24小时内都会送电的。