微信关注腾讯公众号，关于未成年充值问题。会给你个链接，进去填写治疗。必须是未成年人的监督人，监护人提供身份证，户口本，还有充值截图。出身医学证明。情况属实一般情况会15个工作日到30个工作日把钱退还。还回叫监护人签监护协议。如果你的孩子再有未成年充值问题，腾讯概不负责。总而言之，在确定是未成年的情况下可以退款，但是很麻烦。花的时间也比较长。说白了就是让你提供证据和腾讯扯皮，所以说管好自己的孩子。
如若是未成年人可联系官方在得到核实后一般会退百分之70左右，充钱需谨慎。
电话查询王者荣耀客服，会退70%
不能退的，只有少数可以。别像个大爷一样提问，你以为你是谁啊？
这个要找客服反应未成年消费
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