开机状态:打开设置，点击系统 > 重置 > 恢复出厂设置 ，点击重置手机，如果设置过锁屏密码，请输入正确的密码后，根据屏幕提示进行重置操作。关机状态:具体操作为：开机时同时按住电源键+音量上，等到手机震动的时候，松开电源键，一会之后就可以进入Rec模式了，选择恢复出厂和清除临时分区就好了，双清会清除数据；操作之前记得提前用备份软件把手机的数据备份到电脑，防止数据丢失。
