官网没有相关资料提供。
如果手机系统出现问题，建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服务中心，由工程师解决问题。
最简单，你用电脑下载完美刷机或者奇兔刷机，连接手机，在里面选择好ROM下载好，按提示一步一步就可以刷了，属于傻瓜式刷机，很简单的
建议到机锋论坛看看针对此型号的刷机教程。
