银行客服工资不高，但福利还是不错的，银行客服的工作未来发展前景也挺不错的，基层岗位是最锻炼人的。
银行客服这个活技术含量很高的，不像实体部门，一个部门管一种业务，客服基本上所有的业务都要懂，因为客户只打一个电话号码，银行的客服你得知道所有的金融知识，不是当个接线员，储蓄、对公、贷款、外汇、理财、银行卡、信用卡、基金、股票、黄金业务、离岸业务，保险等等。
注意事项：
1、银行是典型的服务行业，所以对于职业形象还是比较重视的，银行在培训期间会聘请专业的礼仪老师为同学们讲解礼仪知识，包括礼貌用语、站姿、坐姿、走姿训练、仪表仪容等内容，帮助大家更好的转变职业形象，成为一名合格的银行人。
2、培训结束之后，每位同学就会被分配到各个支行进行轮岗学习，一般来说对于中农工建等国有行来说，大部分同学最开始都会从柜员岗开始做起，学习基本的柜面业务知识和技能，在柜员岗工作一定时间后是可以通过行内部竞聘的方式调换岗位的。
很辛苦，如果是座席就是一直在接电话，而且会轮岗值夜班，员工的平均教育程度不高的，基本属于三方派遣合同，不是正式员工。
银行是以存款、贷款、电汇、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。其主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。在我国，中国人民银行是我国的中央银行，其他银行还包括，建设银行、农业银行、招商银行、中国工商银行等。
中世纪的时候，世界上只有两种人有钱，一种是贵族，另一种是主教。所以，银行是不必要的，因为根本没有商业活动。
到了17世纪，一些平民通过经商致富，成了有钱的商人。他们为了安全，都把钱存放在国王的铸币厂里。这里要注意，那个时候还没有纸币，所谓存钱就是指存放黄金。因为那时实行“自由铸币”（free coinage）制度，任何人都可以把金块拿到铸币厂里，铸造成金币，所以铸币厂允许顾客存放黄金。
虽然，被征用的黄金最终都还给了原来的主人，但是商人们感到，铸币厂不再安全了。于是，他们把钱存到了金匠（goldsmith）那里。金匠就为存钱的人开立了凭证，以后拿着这张凭证，就可以取出黄金。
朋友，说句真心话不怎么样，这工作都是外包性质的，你的工资都是人力资源给你发放的。银行客服确实紧缺，并不是要大量招人，而是离职率很高，而且职位晋升要比你想象的激烈，一批员工离职后，新招来员工又不能马上上岗，需要培训，考试合格后才能上岗，至于晋升，基本上任职一年半后不能升职，就很难进入金融系统了！
满意答案谁的眼泪为你4级2010-05-23做银行的客服并不怎么样，对于我来也没有什么前景，我认识很多人在银行上班的，其实就和中国移动和客服一样，还不如做个柜员时间长了没准还能当个行长 追问： 柜员就是前台是不是？ 那知不知道银行客服的性质是怎么样？就是说...工作性质...工作时间之类的...希望能给个具体点的资料 回答： 不好意思我说的柜员不是前台，而是那些在银行工作处理业务的那些人员，银行客服的性质实际上和那些网上客服是一样的，主要是负责客户业务咨询和投诉建议等，具体不会有牵涉到业务办理，也就是一个后台的工作 追问： 也就是说日后工作提升什么的不怎么好？ 提升空间不大？ 回答： 客服这个工作性质就决定了它的提升空间 提问者 的感言： 看来就是说...发展空间不大的意思吧...谢谢你了 2010-05-23
属于外包工作，学历要求不高就是接接用户电话什么的，对打字速度和普通话什么的应该有要求的，工作比较辛苦，男士的话应该会安排夜班，属于7*24的排班制。工资的话应该还可以，再往上的话可以升到坐席经理，工作还算稳定的。
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