这个客服处理的结果一般是3天您的证据需要充分，如果不充分的话，可能也无法支持你。
没有必要直接申请客服介入 应该联系卖家说出拒收原因，是产品问题还是卖家发错，你不想要了 最起码也要赔偿卖家给你发出的费用，要是你都没验收就直接这拒收，返回去的途中有损坏或者快递弄丢责任算谁的 卖家肯定会拒接退款的 好好和卖家沟通下
你好我想问一下你的有结果了嘛
