还请参考以下步骤：
若自己无法完成，还请送至当地华硕维修中心。
可以至“华硕官网”查询服务中心，主菜单选择“服务支持”选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑，输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
左下角图标：win-所有程序---找找吧
实在找不到，去我的电脑--c盘，C:\Program Files\Microsoft Office\
或者，在c盘“搜索”项，搜索“office”！
在Microsoft 商店下载 我的office应用
重新安装office2016，网上下载
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