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三星盖乐世a7设置了指纹锁，小孩按到进入备用密码，忘记备用密码了，

2024-12-18 10:58:16

推荐回答（2个）

回答1：

1、三星A7手机设置指纹解锁时需设置备份PIN码，如果指纹解锁无法操作或失灵，可使用此备份PIN码解锁。
2、若忘记此备份PIN码，该手机支持samsungdive远程控制解锁功能，满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：
https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式
3、如果手机没有绑定过三星账户，需联系服务中心帮解锁

回答2：

若手机可以使用指纹解锁，但设置指纹解锁时的备用密码忘记，请按照以下方式操作：
1.手机中登录三星账户，并开启WLAN或移动数据。
2.电脑中登录https://findmymobile.samsung.com，输入三星账户名称及密码。
3.等待查找设备完毕后，点击右侧“更多”-查找“解锁我的设备”（若未有，请下滑右侧滑动条）
4.再次输入三星账户密码，手机锁屏方式将会更改为滑动解锁。
5.然后再次进入指纹设置菜单，重新设置指纹和备用密码。