信号与所在周围环境、楼层高度和方位等都有很大关系，墙壁、玻璃或其他建筑物均会阻挡信号覆盖，可能造成屋内信号弱或无信号的情况，这也是无线通信面临的重要课题。若您遇到此类情况，请及时联系当地的人工客服，提供详细地点，我司会派专业人员现场测试和优化调整，力争尽快解决您提到的问题。
如果手机信号不好，建议尝试以下操作的：
1、重启手机，让手机重新注册一下网络；
2、将SIM卡取出重新插入或更换SIM卡使用，排除SIM卡故障；
3、更换网络环境和时间段后使用，同时您也可以对比其他手机（使用相同网络）是否存在该现象，如果同样存在，可能是您所在地的网络运营商信号覆盖不良所导致。像一些高大建筑物、地下室、停车场、偏远山区等都是会影响手机信号的。
若您操作上述方法还是无法解决，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
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