拨打10000号根据语音提示操作。
中国电信人工服务终端引领销售模式初步形成，全业务经营能力得到提升。
97.4%的地市分公司实现了天翼终端在销售排名靠前的十家社会渠道零售门店中至少业务发展进驻五家的目标。截至年底，拓展引C入G门店9,752家。
渠道支撑系统完成穿越测试，为龙手机引入和社会渠道拓展奠定基础。渠道能力提升推动移动用户发展天花板有所突破，2011年12月新发展用户近800万。
启动“宽带中国 光网城市”战略，加快宽带提速，推出自主融合套餐，实现移动宽带双向拉动，宽带用户月均增长超过132万，优势宽带业务保持快速规模发展。
参考资料来源：中国电信-联系我们
拨打10000号根据语音提示操作。
中国电信集团投诉监督电话：4008810000
国际漫游客户服务热线：18918910000
中国电信竭尽所能，为您提供满意服务。您有任何问题、意见或建议，请拨10000号或登录当地网上营业厅；
中国电信企业标志由国内品牌咨询与设计公司正邦于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。
以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户。
参考资料来源：中国电信-联系我们
拨打10000号并根据语音提示操作。
经营范围：基础电信业务（具体业务范围见许可证）；增值电信业务（具体业务范围见许可证)；全国性互联网上网服务经营场所连锁经营；经营本集团公司及投资企业中由国家投资形成的全部国有资产和国有股权；
中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端。
中国电信天翼宽带WiFi用户在国外仍可使用，客户端将自动搜索当前中国电信合作伙伴的热点，会给您主动提示，只要使用可国际漫游的帐号登录即可。 支持Android1.6以上操作系统的智能终端，在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内，连接后即可畅游无线互联网。
中国电信公众类全网彩信、WAP增值业务、新闻早晚报、天翼快讯及天翼VIP专刊手机报业务将在2018年6月30日下线，停止向用户提供相关服务。
参考资料来源：中国电信官网-联系我们
您好
您只需拨打10000号并根据语音提示操作即可转入人工服务，不过移动用户拨打电信客服电话是需要收费或扣减套餐内的通话时长的。
我的手机是移动，拨打电信10000，没有人工服务这一选项，跟用电信手机拨打的时候不一样。
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