您好：
根据您的描述，请参考以下链接操作：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?seq=449269&cdsite=cn&status=A
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你是什么操作系统。XP 还是。WIN7呀。。。。你以前装过吗。管方。下载驱动。连接打印机。
