你这根插座火线线断了，或者根本就没有接插座里。或者其它地方没有接好，也可能是模数箱。这个电压只不过是一个感应电压。可以去找它的上一级在哪里，看有没有电，如没有再查上去，发现了只要接接好就可以了。
典型的额定电压不足嘛。
12V36V是感应电压了，有可能是插座里的线掉了造成接触不良了，或是断线了，肯定是用不了的了，像这个问题应该好解决，打开插座就可以查到问题了．但要注意安全．
