简单的说是卡住了,我不知道你的门是防火门还防盗门,卡的部位可能是天地(上下锁叉)锁和锁体,你可以用螺丝刀把锁具拉手面板拆开看看,很简单的,上下锁叉可以活动一下,或者敲一下。据我所知王力的锁是自己的品牌和别的品牌不一样,不能互换。希望能帮到你,选我最佳答案。