锁屏密码连续输错5次，进入忘记密码，如何设置密保问题答案

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁：
手机需要支持Samsung Dive远程控制功能，且开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆【查找我的手机】网址，使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。
若手机不支持远程控制功能或不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

如果你连续输错了五次密码的话，应该是不会被锁了吧，正常情况下是连续数字输错十次，但是这个不重要了。你可以试一下，如果连续输错五次的话，他应该也会有一个验证密码提示。这是比如说，你回答问题就是你输入的输入的问题是什么，答案是什么，应该会有吧。如果你没有设置的话，那你只能用解锁精灵了，就是手机里面自带一个解锁功能。

方法一：进入Recovery模式
这个方法其实是最简单的一种，对于大部分的安卓手机来说都适用。在进行这项操作之前，你只需要将手机关机，然后在重新开机的时候按下音量+或者—（不同品牌手机或许有所区别），同时按住电源键，即可进入传说中的Recovery模式。
进入Recovery模式选择恢复出厂
恢复后重启手机

对于大部分的安卓手机来说都适用。在进行这项操作之前，你只需要将手机关机，然后在重新开机的时候按下音量+或者—（不同品牌手机或许有所区别），同时按住电源键，即可进入传说中的Recovery模式。

若是屏幕锁密码忘记，建议在锁屏界面连续输入五次错误密码，点击忘记密码，通过之前设置的密保问题找回密码，若是密保问题答案也忘记，可以将手机送到当地售后处理的。
售后地址查询方法：vivo官网--服务网点查询
温馨提示：建议去之前先电话联系售后，确保工作人员正常上班再前往，避免白跑一趟了。