建议携带手机前往售后服务中心检测处理，可以进入vivo官网APP-服务-我的服务-服务网点-选择省市进行查询售后服务中心地址；温馨提示：建议前往当地售后服务中心之前，先电话咨询下售后工作人员，确保工作人员在正常上班时间再过去，以免白跑一趟。
是可以的，可以去当地售后服务中心更换，那里会有相关人员给处理好，还请放心，售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
你好，请问是什么品牌型号的手机呢，可以去售后服务看看，虽然贵点，但是售后最专业。
如果手机还要保修范围内你带上小票和手机去问下店员，如果已经过了保修范围，把手机拿去当地营业厅找那里的修手机师傅看看修一下大概多少钱，如果觉得贵可以多问几家看看，要是差不多你就找一家修一修，或者重新买一个
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