通话声音小的一般原因有:1,信号问题,先检查手机信号是否正常,换个地方或换张手机卡测试一下。2,系统问题导致的,可以通过重启,恢复出厂设置或刷机解决。3,硬件故障引起的,比如听筒故障,可以联系售后或找维修师傅进行检测维修解决。