首先工厂里的文员，负责的是前台电话接听，到访客人的接待，并通知相应的部门人员对接，公共区域的卫生整洁，文件的打印，传送，快递的签收，工厂人员上班考勤登记等。经销商文员，每天做的内容和工厂文员差不多，但是经销商的办公环境不大，人员也比较少，很多工作上的职能就没明显的划分。文员会兼销售，茶水，保洁，甚至外勤。综上还是工厂文员更加轻松一些。
