未成年人境内通过我行办理“结售汇”业务时，分以下两种情况：1、户口本（注明身份证号码）或临时身份证开户，仅可以通过柜台办理；2、身份证原件开户，可通过自助渠道与柜台办理；若是代办，年度总额内的仅允许直系亲属代办，并提供委托人、受托人的有效身份证件，委托人授权书和直系亲属关系证明办理；超过年度总额的可由他人代办，提供委托人、受托人的有效身份证件。
