若无法调节手机的音量，建议：1.请检查手机音量是否已经为最大或最小，导致无法调节音量。2.在待机页面下，调节音量大小尝试。3.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
