可以用手机拨打银行的客服电话转接人工客服进行临时挂失,随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失并补办。另外,如果是外地开户的银行卡,则应在各银行的客户服务电话前加拨区号进行口头挂失。
口头挂失时,需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料,有效期5天。即挂失的当天为第一天,到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失,到24日凌晨零点,中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点,便会自动“解挂”。
扩展资料:
挂失补卡的两种情况:
1.沿用旧号。如果您丢弃原始卡号并直接申请新卡,则卡号将会更改。当然,旧卡中的钱会转移到新卡上。这种替换卡号可以立即处理,也就是说,可以报告到银行的行程以弥补丢失。
2.申请新号。如果需要重发新卡,卡号将保持不变,但需要7个工作日。您必须在续订新卡之前报告损失。 7天后,您可以挂起解决方案并解决它。也就是说,如果卡丢失并想要修理,但想保留原卡号,则需要报告过去七个工作日的丢失情况,然后运行到银行。
参考资料:百度百科—挂失
您好,农行借记卡口头挂失及挂失补卡业务办理如下:
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失,以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP,点击“首页-我的账户”,点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面,点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银,点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机,选择“卡/存折挂失”,输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理,但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示:如借记卡丢失请及时办理口头挂失,如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡,需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理,不可代办。补卡时,
如支付密码遗忘的,应在办理书面挂失后办理密码挂失,再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失,建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849,持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号,15个工作日后领取新卡,其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异,具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡,未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付,未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
(作答时间:2023年02月08日,如遇业务变化请以实际为准。)
若您招行一卡通丢失后需要您尽快致电95555-4进入人工办理口头挂失(忘记卡号可以提供开户证件号码),或者通过网银办理挂失,以保证您的资金安全。口头挂失有效期5天,5天后会自动解冻,请您在5天内,持开户证件原件到柜台办理书面挂失,不能使用复印件办理(若在此期间内无法办理书面挂失申请,务必最迟于挂失失效日前一日再次致电95555人工或网银办理口头挂失续挂,以确保资金安全)
若您的一卡通开户证件是居民身份证且身份证丢失,可尝试联系经办行确认,是否可受理除身份证以外的其他证件(如:临时身份证,户口本等)办理书面挂失手续,或者先补办身份证后再办理书面挂失。