你看一下电脑的驱动 是不是安装了。
然后键鼠是否正常的，如果没有安装 安装就好了。
然后键鼠不正常的话 建议你设置一下就好了。
重新拔插，重启电脑，不行就重装系统
如果键盘鼠标有问题，可以观察设备管理器中是否有黄色的警示号？更新驱动即可。
出现这种故障，可能是注册表受损引起的，解决办法如下：
1、开机按F8进入安全模式后在退出，在进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
4、如果故障依旧，建议重装操作系统。
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