建议您：
1.重新开关机
2.如果手机套有保护套，取下后测试
3.进入手机设定-设备-显示-触摸按键灯持续时间-查看是否选择了始终关闭
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。
果是设置话就关不了，因为它是隐藏键，只有按时会亮，如果实在想关，就打开省电模式，就普通省电模式，你就会看的它键盘不会亮了，我就这样。我觉得开着对于程序上那些没什么影响
打开省电模式就会自动关闭。反之则开启
关闭方法:
先在设置里找到辅助功能打开助理菜单，然后在拨号界面输入*#0*# 点击Black,然后点击助理菜单里面的重启(不要点击电源键)，开机之后你就发现已经关闭了。
以上很多人都已经知道了。但如何重新打开，也很简单。
打开方法：拨号界面输入*#0*#，点击Black，按两次返回键。就已经重新打开了。
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