系统出了什么问题，刷机不一定就能解决所有的问题，即使一切正常的情况下，刷机也是有风险的，何况现在有问题。建议你先使用软格机(在待机状态下输入*#7780#恢复手机出厂设置（原始密码12345）
在待机状态下输入*#7370#格式化手机（原始密码12345） ，不行再硬格机（先关机，再开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现（出现NOKIA字样的时候可以松开开机键,其他键不要松.）。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。硬格是针对有些开机不能开起来或开启之后显示系统启动失败的问题。格机需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等。一般以软格为先。。
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