我做过快递。\r\n快件到了,不派送的情况是不可想像的。总部在电脑上走件流程盯着那。快件到了,当天必须送到客户手中。如果送不到,当晚就要做问题件扫描,并上报问题原因。如果缺了这一环节,就会罚基层站点的款,一罚就是100元。所以基层根本不敢故意拖延。\r\n这种情况,只有一种解释:快件到目的地后丢失了,他们正在找,或者正在想办法解决。\r\n如果你是卖家,那么就还有一种可能:这件货已经送到客户手中签收了,但他们忘记做签收扫描了。忘记签收扫描的结果也是会被总部以延误来罚款的,这样挨了罚款只能算是他们疏忽,活该。\r\n如果你是买家收货人,隔了4天还没收到货,也不见派送那就有可能是丢件了。
我做过快递。
快件到了,不派送的情况是不可想像的。总部在电脑上走件流程盯着那。快件到了,当天必须送到客户手中。如果送不到,当晚就要做问题件扫描,并上报问题原因。如果缺了这一环节,就会罚基层站点的款,一罚就是100元。所以基层根本不敢故意拖延。
这种情况,只有一种解释:快件到目的地后丢失了,他们正在找,或者正在想办法解决。
如果你是卖家,那么就还有一种可能:这件货已经送到客户手中签收了,但他们忘记做签收扫描了。忘记签收扫描的结果也是会被总部以延误来罚款的,这样挨了罚款只能算是他们疏忽,活该。
如果你是买家收货人,隔了4天还没收到货,也不见派送那就有可能是丢件了。
这个,打电话催催?貌似圆通快递员态度极差