简述企业管理的内容？

管理的前提就是:人! 以人为本,没有人```哪里来的管理.有了人,才有了管理.

管理说简单一点就是:人管人,人管物,人管财……!

这是我在网上找到一个比较简洁的企业管理的概括，内容如下：

在企业中，管理是最根本的，也是最重要的。无论你是开什么公司、什么企业，哪一个单位都是离不开管理这一环，特别是对人的管理。企业对人的管理其宗旨就是：要使组织的每一个成员，从最上层到最底层，都要各得其所，各尽其才。这就是管理从最初定律的规章、守则发展到个人的自律规范，其中最起主导作用的是一种文化的认同。这种观念上的转变，文化力量的潜移默化是至关重要的。

管理的基本精神，那就是要最大限度的发挥出每个人的才能，并使每个人的才能全部的朝着有利于达到公司与组织的目标的方向发展。要善于发挥群体总和的力量，管理人员的责任，就是要全力实现企业的目标，因此，管理组织的宗旨就是要确保 管理人员尽到这些各尽本份的责任。

在管理组织中具有一种强大的威力，能使各个本来是分散的个体和具有不同能力、不同个体的人，组织成一个有共同目标、相互协调的整体，这就是一门管理艺术。而这门艺术的不断发展，使企业文化得以繁衍，个人得以展的来源。在任何组织中，作为整体的能力，并不是它们所属成员的能力的简单算术之和，而是一种不论在数量还是在质量上都远远超出原来的成员所具备的成果。管理组织的目的，就是要促使普通的人做出不平凡的事情，任何组织都不能只靠天才，因为天才人物毕竟是少数。但是，好的组织可以使普通人发挥出天才人物的才能，因此，管理的关键就在于发现人才、使用人才、协调人才上。人才的使用艺术，管理艺术也是企业文化的生长极点。

管理作为一种文化现象由来已久。换言之，管理文化是人类在组织经济活动中长期形成的文化积淀。人是一种社会动物，人类从事生产活动和其他活动从来都是在集体基础上进行的，这就需要管理。因而，管理是一个既古老又年轻的课题。当人类学会群体劳动时，便开始有目的的安排自己的活动，进行劳动分工，管理问题逐渐为人们所注意。

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随着经济的发展，品牌已被认为是企业参与市场竞争的尚方宝剑，“品牌管理”的呼声也风起云涌。然而千篇一律的“宝洁”式管理并不可取，品牌管理也并非医治百病的灵丹妙药。企业的行业特点不同，自身情况不同，品牌管理在企业管理中的定位也有所不同，那末，如何精准定位呢?

一、品牌管理的两种主要模式

不同行业、不同实力的企业，其品牌管理各具特色，既有“宝洁”式的全方位多层次的品牌管理，也有“沃尔玛”式的有限品牌管理，不同的品牌管理模式主要可以归纳为两种，即品牌战略管理和品牌战术管理。

品牌战略管理，即将品牌管理上升到企业战略的高度，企业将品牌作为核心竞争力来打造，品牌处于企业各经营要素的核心。企业通过长期不懈的品牌建设，使品牌资产不断积累，品牌通过本身的附加值，使企业持续获取盈利的能力。例如，可口可乐、耐克、宝洁、宝马等公司都是通过品牌战略管理，使企业所向披靡、攻无不胜。特别是耐克公司，自己在全球未兴建一家工厂，完全通过品牌经营，获取巨大成功。

品牌战术管理，即将品牌管理作为企业营销的一种手段，只构成企业的一般竞争力，企业核心竞争力源自于产品、质量、服务等因素，品牌战术管理作为企业参与竞争的要素之一，往往只起到品牌视觉形象树立、广告宣传等有限作用。例如，工业用品企业、超市、银行、餐厅等往往实施品牌战术管理。

两种品牌管理模式并无优劣之分，重要的是企业应该选择适宜自己的管理模式，并结合自身特点，形成自身品牌管理风格。

二、品牌战略管理同战术管理的区别

在信息爆炸的年代，品牌已成为企业的身份证，品牌管理也已成为绝大多数企业的必修课。然而，企业如何选择适宜自己的品牌管理模式呢？

企业选择适宜自己的管理模式，首先应该了解它们的区别。品牌战略管理同品牌战术管理在组织地位、管理深度、管理作用、适用行业等方面都有许多不同之处，主要表现在：

1、组织地位

品牌战略管理模式下，品牌负责人（公司总经理、副总或有“小总经理”之称的品牌经理）组织、协调研发、生产、市场、销售、财务等各部门工作，品牌负责人在公司内部，是消费者的代言人；在外部市场，则是公司内外营销力量的代言人。品牌战术管理模式下，品牌经理往往设在市场部中，与研发、销售等部门并列。

2、管理深度

品牌战略管理是企业管理的核心，是全方位多层次的管理，企业的研发、生产、销售、物流、财务等各项工作紧紧围绕品牌战略展开，品牌负责人往往拥有产品开发制造权、市场费用支配权、产品价格制定权，把握品牌发展的大方向。而品牌战术管理只是企业管理的组成部分之一，不能主导研发、生产、销售等部门的工作，管理内容也仅限于品牌形象设计、广告宣传等。

3、管理作用

品牌战略管理形成企业的核心竞争力，构成企业唯一的竞争优势，品牌是企业赖以生存的生命线，品牌战略管理起到长久、深远、全局的作用。而品牌战术管理只构成企业的一般竞争力，企业核心竞争力源自于产品、质量、服务、技术等其它因素，品牌战术管理只起到短期、浅层次、局部的作用。

4、适用行业

品牌战略管理适用于食品饮料等快速消费品、家电汽车等耐用消费品、体现身份的奢侈品等行业。而品牌战术管理适用行业很广，几乎涵盖上述行业以外的所有行业。

可见，品牌战略管理是企业管理的核心，构成企业的核心竞争力，成为企业生存发展的基石，对企业的发展起到力挽狂澜的决定性作用。而品牌战术管理是企业达成营销目标的一种手段，只构成企业的一般竞争力，对企业的发展起到锦上添花的作用。

三、品牌战略管理同战术管理的适用性

品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点，自然也适用不同的行业。结自身情况，选择合适的品牌管理方式，是企业经营的关键。

（一）品牌战略管理适用的行业

1、食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品行业

消费者在选择食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等大众消费品时，会考虑到质量、安全、品味等因素，特别是质量安全事关人健康的大事，是消费者购买时首先考虑的因素。品牌正是质量的承诺、信誉的体现，宁愿多花点钱，用起来放心。所以，在食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品市场 ，品牌威力巨大，20%的知名品牌占领着近80%的市场，特别是婴儿食品，知名品牌几乎将100%的市场垄断！所以在这些行业，品牌建设关乎企业的命运，企业实施品牌战略管理是企业生存发展的唯一途径。

2、家用电器、汽车等耐用消费品行业

家用电器、汽车等耐用消费品是消费者家庭的大额支出，所以消费者在购买决策时特别谨慎，会考虑到安全可靠、售后服务、价格款式、时尚品味等多种因素，而品牌恰恰负载着这些信息，影响着消费者的购买决策。99%的消费者在购买这些产品都会考虑品牌因素，没有品牌的产品也很快被淘汰，难有生存的空间，例如，在国美电器，除了日立、松下、海尔、长虹、康佳等名牌，根本看不到杂牌的踪影。所以家用电器、汽车等耐用消费品行业必须实施品牌战略管理，别无它途。

3、体现身份地位的产品行业

随着人们生活品质的提高，消费者选用某一产品不再仅是满足物质使用的需求，更希望藉此体现自己的地位、身份、品味、情趣。品牌恰恰把产品从冰冷的物质世界，带到了一个丰富多彩的精神世界。人们之所以愿付更多的钱去开奔驰汽车、穿皮尔.卡丹西装、戴劳力士手表、用派克笔，是因为这些品牌蕴含着“成功、地位、品味”等内涵，所以，体现身份地位的产品，品牌至关重要。

（二）品牌战术管理适用的行业

1、文化、娱乐、金融以及交通、水、电等行业

这些行业的核心竞争力是价格和服务，品牌形象的树立是果，而不是因，品牌管理处于从属地位。所以这些行业的企业管理重心应是提高服务质量，降低成本，建立在业界的影响，适用品牌战术管理。

2、工业用品、原材料行业

大量的工业用品、原材料，如钢铁、煤炭、石油、天然气、木材、机械设备等等，其消费群体不是普通大众，而是企业团体单位。团体购买主要考虑产品的性能价格，品牌并不是购买考虑的决定因素。

3、餐饮、零售批发行业

餐饮业吸引顾客的主要因素是菜肴口味、就餐环境、价格水准、服务质量等，品牌不是核心竞争要素。例如北京的“罗杰斯”西餐厅更名后，并没有影响它的经营。

零售批发业的核心竞争力在于周到的服务、低成本采购等，品牌的影响力较弱，例如，沃尔玛、家乐福的广告宣传费用占营业收入不到1％。

4、一些低价值的消费品行业

例如信纸、牙签、袜子、毛巾、圆珠笔等日常消费品，产品价值较低，消费者往往只关注其产品使用性能，品牌作用不大，所以这些行业的企业更适用品牌战术管理。

但是，例外的是，如果企业将某些低价值产品高价定位、成为身份的象征，则也可使用品牌战略管理，例如皮尔·卡丹袜子、派克圆珠笔等。

5、学校、医院、政府、城市等非赢利组织

这些组织虽然是非赢利机构，但也需要树立品牌形象，对外宣传，但品牌并非核心要素，适用品牌战术管理。

总之，品牌固然是企业参与市场竞争的利器，但也并非包治百病的良药，生搬硬套，东施效颦往往会适得其反。企业进行品牌管理，一定要结合企业的行业、自身情况，准确定位，科学管理.

管理不是管人，人只是管理中的一个点而已！
企业管理者大可不必在人上面投入太多的精力，除非您想发展什么组织，发展一帮信徒！

企业管理的目的是实现企业目标----实现财富最大化
因此管理里的内容至少包括以下几个要点：
决策：就是把事情做正确，企业发展要随需（市场）而变；
计划：为了完成目标，应该进行可操作性的分解；
组织：这是人、财、物的系统调动和协调；
控制：这是执行力和调整的过程；
创新：不会改进就不会发展；

企业管理就是将企业操作流程化、制度化、规范化。企业管理设计企业人、财、物三个方面。人即员工管理、财即资金管理、物即产品管理。延伸开来说管理他会涉及：行政管理、人事管理、财务管理、生产管理、仓储物流管理、品质控制管理、市场营销管理等等，而在这些管理中有包含很多的专业管理内容例如法律的、设计、心理学的等等（福州恩格企业管理）

关于企业管理的内容，研究者的表述各不相同。我比较同意五大模块的说法：
发展战略规划；
规范化管理；
人力资源管理；
市场营销管理；
资本运营管理。

在企业中，各个级别的管理者“管理”的侧重点不同。
高层：A、发展规划 B、执行控制
中层：A、目标计划 B、团队建设
基层：A、计划实现 B、信息反馈

关于各级别的管理侧重，请参见：百度百科：能力素质词条“企业各层次人员能力结构图”。http://baike.baidu.com/view/1881903.htm