这个问题可能会有很多原因，比如台机和本不是一个系统，或者运营商要认定机器号，或者需要某些设置等等。这种情况最直接的办法就是打电话问网络运营商的技术人员，描述清楚，问他怎么设置。我也曾遇到过这种情况，就是问的运营商才解决的。
笔记本是vista的吧？你家的宽带的网通还是电信的？运营商绑定了MAC地址了吗？？？
把笔记本的IP设置成自动的可以了，关了防火墙
