7x24小时值班，是指一周7天，每天24小时都在值班服务。意思就是每时每刻都有人值班服务。
1.7x24中的7表示每周7天。
2.24表示每天24小时，有人值班服务
3.7x24小时是指提供全天候、不间断的服务。即每周7天、每天24时间，不论任何时间，均提供相应的服务。
就是不论你什么时候需要他们都会有人。不过承诺是承诺了，真正兑现的很少，还是白天的时候再给他们打电话吧。以前有记者做过这样的节目，给10家非常有名的企业客服打电话，最后只有海尔到了，其他的记者等到天亮了也没来。
7代表一周的七天
24代表每天工作24小时
每周7天，每天24小时，有人值班服务
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