遇到这种情况,多半是自己QQ密码已经外泄了,建议尽快更换密码,然后申请密码保护
一个是你的密码过于简单,建议去申请第2代密码保护,还有就是你的QQ中木马了,建议马上查杀盗号木马再进QQ,还有一个就是你的QQ里有很多值钱的东西比如Q币和QQ秀。
有密保、忘记密保或密保被他人恶意注册的话只能通过申诉来重新获取QQ密码
去腾讯官方申诉(https://account.qq.com/),系统会仔细询问你很多问题
(忘记了的忽略不填,千万别乱填).........
注册时间,注册地点,QQ上好友名单,QQ丢失时间,历史密码,开通过哪些服务,开通方式等等
如果该号已经申请过保护的话也要填写保护资料
另腾讯官方会向你QQ里的好友取证,这点很关键
你必须告之官方你Q里的好友姓名,然后对方作证这QQ是你的
资料填写越详细申诉成功的可能越大
重要依据:原始证件号码,历史密码(越老越好),朋友证明(越多越好),注册时间地点(越具体越好)
注:打电话给客服简直是浪费金钱,现在腾讯已经取消人工服务,都是语音提示操作!!