你的账号密码都忘了，不要着急，一步步来，按提示来。嗯。有没有改实名制，像这种忘密码的必须改实名制，由本人密码啊，这样才可以改。嗯，你要是没实名制吗？上实名制嗯，忘记密码也不要怕。不要着急啊，这东西不是实名都不会更改的，就他捡到你的银行卡了，或者是手机了，捡到你这些东西也没有用，因为在实名。
到忘记密码里，按步骤一步步做就行了
从你描述的来看，账户资金还是安全的。没有丢失什么，只是忘记账号密码，把账号密码改一下就解决了。但关键是不知道你具体指的什么账号密码。如果是银行卡账号交易密码，就拿身份证到银行改一下就可以了；如果是网上银行就登录网上银行，点击“忘记密码”，然后按提示要求一步一步操作就可以了；如果是支付宝支付密码忘了，就登录支付宝，按下列步骤改密码。1、点击“我的”；2点击“我的客服”；3点击“查看更多"；4选择“账户安全"，点击“改支付密码”；5、点击“不记得"；6按提示要求去做就可以了。如果是其他支付软件也和支付宝的方法大同小异，去找客服解决就可以了。这是我给你的建议，希望对你有所帮助。
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