人脸识别不了，可能由于已下原因造成的：1：底裤照片和你现场照片差距过大，例如年龄之类的。2：如果你是女生的话，可能存在化妆、带着黑眼镜框的眼镜，留有齐刘海等。3：可能你在识别验证的时候，环境不太好，光线灯光等比较的暗。4：在识别的过程中，尽量正脸对准设备，不要侧脸或者低头抬头之类的。
可能是你录制的内容丢失了，你输入密码进去，然后重新录一下吧，也有可能是光纤的问题。
