转账失败原因一般有如下可能：1)付款人翼支付账户未经过实名认证。2)付款人/收款人翼支付账户被锁定或处于其他异常状态。3)付款人翼支付账户可转账余额不足，且未进行账户补款操作。4)当前累计转账金额已超出本月额度。5)以上错误会在转账页面上给予相应提示。如为其他未知异常，则客服人员需记录转账转出、转入方的翼支付账号（手机号）、转账交易时间，并将上述信息通过客服工单发至个人账户平台运营人员，由运营人员转技术协查，T+2日内给予答复处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
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