电脑还是手机wifi啊?电脑的话试试直连光猫 电脑拨号上网 看网速正常不 不正常的话就排除路由器问题了一般运营商送的路由器都不怎么样 报修吧 不管是不是送的 你都打电话说网速不达标 让维修人员现场给你看看