宽带如何报障?

2025-03-12 23:15:21
推荐回答(2个)
回答1:

可关注“中国电信贵州客服”微信公众号选择菜单—宽带—宽带报障,输入的宽带账号或身份证号进行报障或拨打10000号反馈使用的宽带情况。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

回答2:

如出现宽带故障需要申报,您可点击宽带自助报障,根据页面提示输入或选择当前位置、宽带账号、联系号码、故障类型及描述等内容,提交后我们工作人员将会跟进处理。