苹果手机的ID和ID密码忘记的话，如果能记得注册邮箱，可以到苹果官网尝试找回密码，如果也不知道邮箱，或无法找回，只能带着能证明手机是你的凭据，包括发票等，到苹果售后，然他们帮你解决
这种情况只能带上有效证件找特约维修店去看看！
请带上购买证明去直营店解决
