建议尝试备份资料，以免数据丢失造成不便，然后再恢复出厂设置尝试。如仍然异常，则需重新刷机处理。
由于刷机有风险且可能影响设备保修，若有需要，建议可前往维修站点进行刷机操作。
如有刷机经验，且愿意自行承担风险，建议可通过乐问吧搜索匹配机型的固件包下载尝试。若确实无法自行完成处理，建议及时送修站点。
问题解决了吗？还能到>>http://ask.lenovomobile.com/ 提问哟
系统损坏，只有在彻底关机的状态下，进入rec模式，进行双清恢复了，当然也可以刷机解决。rec模式进入方法和具体操作，你可以百度一下该手机的教程。
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