建议通过以下步骤排排除故障：
1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯将其拨回。
2、查看播放器设备及手机喇叭是否被禁音，将音量调整得当。
3、进入手机设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)
4、用牙签通通扬声器喇叭孔，假如还是不行将手机重新启动或恢复出厂设置。
5、假如不行只能送去维修，证明扬声器已损坏，建议送专业维修点检测维修。
iphone6只有插上耳机才有声音是因为：
1、耳机插孔内金属片走位。
2、播放器设备及手机喇叭被禁音。
3、手机设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用关闭。
4、扬声器喇叭孔堵塞。
5、扬声器损坏。
听筒坏了，刷机试试，不行就去修吧
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