不能。你签订的协议已明确不换签(即不签商品房买卖合同)诚意金不予退还,所以不能退回诚意金。若果你当时直接交的是订金,则可以退还。
不退的诚意金和定金不一样,他就是表示自己的一个意向,如果买不了开发商是肯定不退的,打110也是告知协商为主,因为合同中肯定注明不退的,这个只能自己吃亏了。