请问您的手机是什么型号的呢?您可以进入相机-设置中查看下保存位置的。您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。然后再重新设置下试试看的哦。