Cpk过程能力指数 SPC过程控制 MSA测量误差与分析
QC七大手法，分新旧七种工具。旧的有：因果图（鱼骨图）、排列图、散布图、分层法、直方图、控制图、检查表。新七工具是：关联图、系统图、亲和图、矩阵图、PDPC法、箭头图、矩阵资料分析法。
检查表--收集、整理资料 排列图--确定主导因素
散布图--展示变数之间的线性关系
因果图--寻找引发结果的原因
分层法--从不同角度层面发现问题
直方图--展示过程的分布情况
控制图--辨别波动的来源
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