尊敬的三星用户您好:
建议您:
1.更换3D眼镜电池。将3D眼镜对着电视,按住眼镜的【电源】键,当电视屏幕提示连接成功后,再佩戴3D眼镜进行观看。
2.核实3D影片的格式,3D电视采用主动快门式3D技术,支持左右格式和上下格式的3D片源。不支持红蓝格式、双色格式。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
您好:根据您的描述:
1.无法观看清晰的 3D 图像。理想的观看距离是屏幕高度的三倍或以上。
观看 3D 内容时,我们建议您让眼睛与屏幕保持水平。
2.3D 眼镜不能正常工作。
确保眼镜电源已打开。
如果附近存在其他运行中的 3D 产品或电子设备,3D 功能可能会无法正常使用。
如果发生此问题,请使其他电子设备尽量远离 3D 主动式眼镜。
3.3D 眼镜中电池的电量已耗
尽。不用时请关闭 3D 眼镜。如果不关闭 3D 眼镜,电池使用寿命将会缩短。